Solarwinds
Service Desk
Una solución de administración de servicios de TI (ITSM) que comprende lo que se necesita para administrar con éxito los servicios de sus empleados
Funciones clave
Características
¿De dónde vienen todas estas entradas?
Con SolarWinds Service Desk, tienes un lugar para racionalizar y organizar los boletos y las solicitudes que llegan a través de diferentes medios, incluido el correo electrónico, las llamadas telefónicas, un portal de servicio personalizado e incluso el aumento ocasional (o extremadamente frecuente).
¿Cómo mantengo a los empleados actualizados en su boleto?
¿Están relacionadas estas entradas?
¿Cómo enruto las entradas a otros equipos?
¿Por qué estamos respondiendo la misma pregunta una y otra vez?
¿Quién tiene qué?
¿Cómo hago un seguimiento de mis activos tecnológicos?
Siguiente paso
Si estás interesado en este producto o necesitas más información no dudes en contactarnos.
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Valor añadido
Como valor añadido y pensando en tu formación, Danysoft imparte múltiples cursos y webinars sobre monitorización de redes basadas en estas herramientas, contando para esto con profesionales de gran experiencia en el sector, garantizando ser una amplia fuente de conocimientos.
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