DeskAlerts

Software de Alertas

Para Entrega Crítica de Información

Envíe alertas a cualquier dispositivo corporativo: PCs, teléfonos, tabletas, etc.

La alta visibilidad combinada con nuestra garantía de 100% de apertura significa que puede estar seguro que sus empleados reciban el mensaje y que no será evitado o ignorado.

Pruébelo Ahora

¿Qué es el Software de Alertas de DeskAlerts?

El Software de Alertas DeskAlerts es un sistema especial que permite la transmisión de información a un gran número de personas de manera efectiva y garantiza capturar la atención de los receptores sin causar molestias. Esta poderosa herramienta le permite comunicarse rápidamente con todos en su lugar de trabajo sobre tareas actuales o planificadas, quitando presión sobre su departamento de informática o mesa de ayuda sin tener que depender del correo electrónico.

Usted podrá ver instantáneamente quién ha visto y leído sus mensajes y recopilar estadísticas que puede usar para demostrar sus esfuerzos de comunicación.

Notificaciones Electrónicas:

Un Amplio Rango de Herramientas de Comunicación

Alertas de Escritorio

Los mensajes aparecen como ventanas emergentes en las pantallas de escritorio de sus empleados.

Apps Móviles

Sus empleados pueden recibir notificaciones automáticas directamente en sus dispositivos Android o iOS.

Notificaciones Administrativas vía SMS

Donde sea que estén sus empleados, podrá enviarles una alerta SMS con noticias sobre su compañía.

Señalizado Digital

Utilice pantallas LCD, LED y proyectores dentro de su organización para difundir sus campañas.

Encuestas y Preguntas

Envíe preguntas directamente a las pantallas y consiga resultados en tiempo real.

RSVP

Coordine la asistencia en eventos corporativos al enviar y gestionar invitaciones.

Notificación Masiva en Tiempo Real

Envíe más de 10 mil mensajes en 1 a 2 segundos.

Salvapantallas Corporativos

Convierta pantallas en letreros. Despliegue contenido orientado a objetivos.

Aumente los niveles de compromiso de los empleados en su lugar de trabajo y mejore la comunicación interna con nuestra solución de alertas.

Envíe todas sus notificaciones electrónicas importantes vía alertas emergentes, entregue consejos y cree encuestas para ver la reacción de sus empleados en tiempo real.

DeskAlerts está lleno de características para que la comunicación fluya en su organización con herramientas como salvapantallas, fondos de pantalla corporativos, señalización digital, alertas de video, encuestas e invitaciones RSVP que se combinan para darle más impacto a sus campañas.

Eleve los Niveles de Compromiso de sus Empleados

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El Sistema de Emergencias que Necesita

Pruébelo Ahora

Rápidamente alerte a sus empleados en una situación de emergencia o desastre para mantenerlos seguros.

DeskAlerts está lleno de funciones que hacen fácil la comunicación en una emergencia. Envíe alertas e instrucciones con un solo clic al crear accesos directos con antelación, o use nuestra app móvil para enviar notificaciones automáticas.

Envíe alertas con imágenes, vínculos, números telefónicos, mapas, diagramas y otra información útil que le ayudará a salvar vidas. También puede enviarlas por correo electrónico y SMS.

Modifique Configuraciones y Preferencias

Cree, edite, gestione, busque y entregue diferentes tipos de información instantáneamente con muy poco esfuerzo

Alertas Urgentes

Envíe notificaciones electrónicas urgentes de manera inmediata para mantener a sus empleados seguros en una situación de emergencia usando un rango de funciones diseñado para salvar vidas.

Códigos de Color

Use códigos de color para diferentes tipos de emergencias configuradas con anticipación con un amplio rango de plantillas personalizadas que puede llenar con información durante una emergencia.

Focalización

Al usar Integración de Directorio Activo, puede dirigir a quién enviar alertas, tal como departamentos específicos, grupos o incluso usuarios individuales.

Envío de Multimedia

DeskAlerts le permite enviar videos a través de YouTube y Vimeo con URLs insertables o enviar videos directamente grabados con su cámara web. También puede enviar imágenes en formatos .jpg, .png, .gif y .bmp o vínculos HTML.

Estadísticas Extendidas

Rastree el envío de los mensajes incluso hasta usuarios y dispositivos específicos para determinar quién ha visto sus mensajes. Cree gráficos o exporte datos a un archivo CSV.

Integración de Sistemas

DeskAlerts se integra fácilmente con sistemas de TI y advertencias de emergencias y puede ser usado para conectar prácticamente cualquier equipo. Es compatible con dispositivos Windows, Mac, Android y iOS. También puede ser emparejado con SharePoint, XenApp, Outlook, etc.

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Envíe Información Clave a Cualquier Dispositivo o Ubicación

Manténgase en contacto con usuarios en diferentes ubicaciones y a través de diferentes tipos de tecnología.

Envíe Alertas a Diferentes Lugares

Si su compañía opera en diferentes ubicaciones, países, culturas, idiomas y husos horarios, puede enviar notificaciones específicas que reflejen esto.
Sin importar en qué parte del mundo se encuentren sus empleados, ellos podrán mantenerse informados y actualizados con sus anuncios más importantes.

Envíe Alertas a Diferentes Dispositivos

De manera rápida y fácil, envíe alertas sobre problemas importantes a empleados sin importar qué tipo de dispositivo están usando. DeskAlerts es compatible con Windows, Mac, Android y iOS.
Puede usar diferentes funciones para llegar a personas en diferentes dispositivos tales como alertas de escritorio, notificaciones automáticas a dispositivos móviles, señalización digital, SMS y mensajes de correo electrónico.

Ventajas competitivas

DeskAlerts tiene ventajas diferentes sobre cada uno de sus competidores, pero en general, lo que le distingue sobre otros productos se resume en los siguientes puntos.

Los mensajes se muestran como alertas emergentes en el escritorio, SMS, correo electrónico o notificaciones móviles, asegurando que todos los empleados los vean al momento.

Las alertas pueden bloquear la pantalla del usuario hasta que se lean, lo que garantiza que la información no pase desapercibida.

Permite enviar mensajes personalizados a grupos específicos dentro de la organización, según departamento, ubicación o rol.

Compatible con PC, móviles, tablets y señalización digital, lo que facilita llegar a todos los empleados sin importar el dispositivo que usen.

Se integra fácilmente con Active Directory, SSO, API y herramientas como Microsoft Teams, lo que agiliza su adopción.

Ofrece informes detallados sobre la tasa de apertura, interacción y efectividad de las campañas de comunicación.

Muy útil en casos de emergencia, interrupciones de sistemas, cambios organizativos o cumplimiento normativo.

Puede enviar alertas a más de 10.000 usuarios en segundos, ideal para grandes corporaciones.

Características funcionales de DeskAlerts

  • Instalación sobre recursos de hardware propios (on-premises).
  • Inclusión de 5 licencias de Administración con capacidades de edición, junto con la licencia de servidor.
  • Instalación de un agente en los puestos de escritorio y móviles de los usuarios, que permite la desactivación de los diferentes tipos de notificaciones, a excepción de las notificaciones de tipo urgente.
  • Capacidad de generar contenido enriquecido.  Permite la inclusión de imágenes, videos, enlaces y elementos interactivos en las alertas para mejorar la participación.
  • Programación y recurrencia de contenido. Capacidad de configurar los mensajes para que se envíen en momentos específicos o se repitan según una programación.
  • Priorización de mensajes configurable, en función de la urgencia, asegurando que las alertas críticas se vean primero.
  • Mecanismo de acceso basado en roles para creadores de contenido, que permita administrar quién puede crear y enviar mensajes.
  • Soporte de creación de mensajes en varios idiomas.
  • Interfaz de usuario del centro de comunicación multilingüe.
  • Capacidad de diseñar previamente plantillas de mensajes.
  • Capacidad de personalización de la apariencia de las notificaciones y alertas para que coincidan con la marca de la organización.
  • Capacidad para agregar un administrador de aprobación al flujo de trabajo como paso adicional antes de enviar alertas masivas.

El producto incluye los siguientes tipos de comunicaciones:

  • Alertas de emergencia. Envío instantáneo de notificaciones críticas y de alta prioridad para garantizar que todos los usuarios estén informados de inmediato durante las emergencias.
  • Alerta de escritorio emergente. Notificaciones instantáneas que aparecen en las pantallas de los usuarios, anulando otras ventanas para una visibilidad inmediata. Con capacidad para configurar en formato de pantalla completa.
  • Alerta de confirmación de asistencia. Permite a los destinatarios confirmar su asistencia o respuesta a los eventos directamente desde las alertas.
  • Salvapantallas corporativos. Utilización de las pantallas inactivas en canales de comunicación con mensajes.
  • Mensaje de desplazamiento tipo teletexto persistente en la parte inferior de las pantallas de los usuarios.
  • Botón de pánico. Herramienta de notificación de emergencia con un solo clic para comunicación urgente.
  • Módulo de correo electrónico. Envío de actualizaciones y alertas importantes directamente a las bandejas de entrada de correo electrónico de los usuarios.
  • Aplicación de cliente móvil. Envío de notificaciones y alertas directamente a los dispositivos móviles de los usuarios.
  • Fondos de pantalla. Capacidad de colocar fondos de pantalla de la organización en los escritorios de los usuarios para reforzar los mensajes.
  • SMS, SMPP. Envío de alertas por SMS utilizando el protocolo Short Message Peer-to-Peer para un alcance más amplio.
  • Encuestas/cuestionarios/sondeos interactivos para recopilar comentarios.
  • Pantalla de bloqueo de la organización, para mostrar mensajes importantes directamente en las pantallas de bloqueo de los usuarios, para garantizar una alta visibilidad incluso cuando los dispositivos no están en uso activo.
  • Señalización digital. Para utilizarse en pantallas en toda la organización para mostrar actualizaciones críticas y contenido organizativos.
  • Alertas de video.
  • Confirmación de entrega Confirma que los usuarios han recibido y visto los mensajes.
  • Informes de seguimiento de la entrega de mensajes a usuarios y dispositivos específicos para determinar quién ha visto sus mensajes, con creación de gráficos y exportación de datos a un archivo CSV.
  • Soporte de cliente ligero y VDI (basado en Windows). Compatible con la infraestructura de escritorio virtual para entornos Windows.
  • API REST. Integración con otros sistemas utilizando la API REST para mejorar la funcionalidad.
  • Sincronización de AD. Sincronización de los datos de los usuarios con Active Directory para administrar grupos de usuarios y roles.
  • AD Azure + SSO y registro de nombres de equipo. Integración de Azure Active Directory con Single Sign-On para la administración de usuarios y el registro de dispositivos.
  • Integración con MS Teams.
  • Cumplimiento del RGPD
  • Cumplimiento de DPA
  • Cumplimiento de NIST 2.0

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