Solarwinds: Dameware Remote Support

Solarwinds
Dameware Remote Support

Herramientas de control remoto y de administración de sistemas en un paquete fácil de usar

Funciones clave

  • Control remoto rápido y seguro

  • Asistencia remota en cualquier lugar, en cualquier momento

  • Simplifica la administración de Windows

  • Herramientas de administración remota integradas

  • Brinda soporte remoto, desde dispositivos iOS hasta Android

  • Administra de forma remota los entornos de Active Directory

Características

A veces, llegar a la causa raíz de un problema de TI implica ir directamente al origen.

Con la solución se incluye Dameware Mini Remote Control, que ofrece acceso remoto multiplataforma a computadoras y equipos portátiles Windows, Linux y Mac OS X y servidores desde una sola consola de administración.

grafico Dameware Remote Support v8

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Preguntas y Respuestas Frecuentes

  • Pregunta: Me he encontrado con un problema con los usuarios que usan RDP en una máquina, y luego cuando trato de Dameware en la misma máquina, obtengo una sesión diferente. Me gustaría saber si hay algo que pueda hacer para ingresar a la misma sesión que el otro usuario con Dameware, además de controlar remotamente su máquina y verlos.
    • Respuesta: La pestaña Configuración del agente, Configuración adicional contiene una opción para ‘Desactivar el cambio de sesión RDP’ que debería permitirle entrar en la misma sesión. Además, las máquinas con Windows tienen límites impartidos en las sesiones activas, y la máquina a la que está intentando acceder parece tener este valor superior a uno. Limitar esto debería evitar que termines en otra sesión. Este es el tema de Microsoft sobre la configuración: configurar el número de conexiones remotas simultáneas permitidas para una conexión

Valor añadido

Como valor añadido y pensando en tu formación, Danysoft imparte múltiples cursos y webinars sobre monitorización de redes basadas en estas herramientas, contando para esto con profesionales de gran experiencia en el sector, garantizando ser una amplia fuente de conocimientos.

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