Lens
Rescue Live Lens, nuestra nueva solución para compartir la cámara en remoto
Ve el problema con tus propios ojos para solucionarlo. Desplázate virtualmente hasta donde están tus clientes o teletrabajadores usando nuestra tecnología para compartir la cámara de dispositivos móviles Android y iOS.
Miralo con tus propios ojos. Sin descargas.
¿En qué consiste la tecnología para compartir la cámara en remoto?
Un sinfín de oportunidades para guiar a tus clientes, teletrabajadores y equipos sobre el terreno. Accede a distancia a las imágenes captadas por la cámara de su tableta o smarpthone para brindarles soluciones en tiempo real.
Siempre al lado de tus clientes.
Ayuda a tus clientes y teletrabajadores a reparar o instalar equipos en su casa u oficina doméstica usando la cámara de su smartphone. Routers, impresoras, hardware para conferencias, dispositivos inteligentes, frigoríficos, equipos de climatización… La lista es interminable.
Reduce los desplazamientos innecesarios.
Accede a un resumen de los procesos, servicios y aplicaciones para identificar el problema rápidamente sin necesidad de rebuscar en el dispositivo del usuario final.
Acude a los profesionales más experimentados.
¿Necesitas la opinión de un experto? Los técnicos que trabajan sobre el terreno y otros profesionales, como responsables de instalaciones, pueden consultar rápidamente tus dudas a los equipos de asistencia o expertos en productos para ofrecer la mejor respuesta posible.
Pon más recursos en manos de tu equipo.
Zero consigue ahorrarte decenas de miles de dólares al año en viajes (y productividad perdida). Gracias a Live Lens, la compañía ya no tiene que enviar a sus técnicos sobre el terreno a realizar reparaciones in situ.
Aprovecha el poder de la imagen en cualquier sector.
Reduce la necesidad de realizar inspecciones presenciales y tramite los siniestros de importes bajos nada más recibir la primera notificación. Con Live Lens, los clientes ya no tienen que enviar una foto o un recibo al tasador. Este método recorta drásticamente el tiempo de procesamiento de una reclamación: de 5 días a 4 minutos.
Solicita una oferta personalizada
Empieza ofrecer un servicio de asistencia técnica remota de primer nivel con una versión de prueba gratuita de Rescue y descubra todo lo que puede aportar a su empresa.
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