Flexnet Connect

FlexNet Connect
Consigue visibilidad y mantente conectado con tus clientes mediante la actualización de software automático, mensajes, e informes detallados.

¿Conoce qué productos, versiones, y características valora su cliente de sus productos? ¿Recibe muchas llamadas de soporte relacionadas con versiones antiguas de su producto? ¿Sus productos necesitan actualizaciones críticas o con mucha regularidad? ¿Está dando soporte a clientes con productos fuera de mantenimiento? ¿Está perdiendo de menos oportunidades de venta?

Si relaciona su empresa o productos con cualquiera de estas preguntas , FlexNet Connect(r) puede ayudarle. FlexNet Connect permite conocer en lo sus clientes valoran y utiliza de sus productos. Esto le permitirá diseñar campañas comerciales con más información y tomar mejores decisiones.

FlexNet Connect también distribuye actualizaciones y parches de software, datos, y mensajes de marketing como pueden ser recordatorios de mantenientos por caducar, directamente a las máquina del usuario final. Los usuarios de sus productos software saben que estarán conectados después de la primera instalación, y podrán esperar actualizaciones de su software de forma sencilla y notificaciones importantes.

FlexNet Connect le da la capacidad de tener sus usuarios actualizados e informados – sin importar el sistema operativo que utilicen. Esta solución de actualizaciones electrónicas también proporciona información de cómo utilizan su software, lo cual es de un valor incalculable para el desarrollo y marketing estratégico de productos.

Este producto, el cual está disponible como servicio o licencia permanente, permite mantener los costes de soporte bajos y contento a sus clientes.

Consiga información clave de sus clientes

Entienda mejor la base instalada con información sobre el tamaño total de clientes, versiones en uso, y patrones de actualización
Aprenda como sus clientes valoran sus productos al ver qué características son más populares
Utilize datos reales de sus clientes para crear mejores campañas de marketing y productos más competitivos

Reduzca costes con actualizaciones electrónicasa de su software

Reduzca los costes de soporte al tener sus clientes en la versión más actual
Reduzca costes de entrega de productos, distribución de actualizaciones de software y renovaciones
Aumente la satisfacción de cliente al tener siempre actualizado sus productos actualizados

Mejore la comunicación con clientes con mensajes dentro del producto

Envie mensajes de marketing a sus clientes y evaluadores mientras que usen su software
Segmente mejor los clientes según la versión de producto, localización, historial, y más
Llegue a todos sus clientes directamente, incluso si lo han comprado a través del canal de distribución

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