Diferencias en los niveles de soporte de Installshield

Installshield
Los planes de mantenimiento sólo están disponibles para productos actuales y sólo se pueden comprar como una parte de un paquete junto con un producto software. Si dispones de una versión previa de los productos de Flexera, estos paquetes sólo están disponibles con un precio especial de actualización. Actualmente los nuevos planes de mantenimiento no se pueden comprar de forma separada.

Para la renovación del mantenimiento, contacta con Danysoft [+]

El plan de mantenimiento anual incluyeBronze *SilverGold **
Llamadas telefónicas ilimitadasSiSi
Acceso a canales prioritarios de soporte para una atención más rápidaCheck
Participación prioritaria en versiones betaCheck
Notificaciones automáticas y acceso a actualizaciones durante 12 mesesCheckCheckCheck
Tarjeta del plan contratado con los detalles específicos incluidos en el planCheckCheckCheck
Acceso 24×7 a la Knowledge BaseCheckCheckCheck
Acceso 24×7 a las comunidades webCheckCheckCheck
White papers y ejemplos de código y de proyectosCheckCheckCheck
Webinars técnicos y demos de producto onlineCheckCheckCheck
Solicitudes ilimitadas vía web usando eServiceCheckCheckCheck

* No disponible para InstallAnywhere
** No disponible para InstallShield Express Edition

Para más información sobre los productos Flexera o sus planes de mantenimiento, no dudes en contactar con Danysoft. [+]

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