Diferencias en los niveles de soporte de Installshield
Los planes de mantenimiento sólo están disponibles para productos actuales y sólo se pueden comprar como una parte de un paquete junto con un producto software. Si dispones de una versión previa de los productos de Flexera, estos paquetes sólo están disponibles con un precio especial de actualización. Actualmente los nuevos planes de mantenimiento no se pueden comprar de forma separada.
Para la renovación del mantenimiento, contacta con Danysoft [+]
| El plan de mantenimiento anual incluye | Bronze * | Silver | Gold ** |
| Llamadas telefónicas ilimitadas |  | | |
| Acceso a canales prioritarios de soporte para una atención más rápida | | ||
| Participación prioritaria en versiones beta | | ||
| Notificaciones automáticas y acceso a actualizaciones durante 12 meses | | | |
| Tarjeta del plan contratado con los detalles específicos incluidos en el plan | | | |
| Acceso 24×7 a la Knowledge Base | | | |
| Acceso 24×7 a las comunidades web | | | |
| White papers y ejemplos de código y de proyectos | | | |
| Webinars técnicos y demos de producto online | | | |
| Solicitudes ilimitadas vía web usando eService | | | |
* No disponible para InstallAnywhere
** No disponible para InstallShield Express Edition
Para más información sobre los productos Flexera o sus planes de mantenimiento, no dudes en contactar con Danysoft. [+]
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