ALEDIT es la primera empresa certificada en ESPAÑA
Contamos con especialistas que destacan en la innovación y en ser los primeros en recibir la certificación Partner PRTG Enterprise en Iberia.
Nuestra solución para monitorización gestionada, basada en nube y en tecnología Paessler PRTG nos permite ofrecer servicios de monitorización a nuestros clientes.
Nuestro servicio de monitorización incluye la plataforma de monitorización, así como los servicios de implementación y soporte post implantación.
La arquitectura basada en Paessler PRTG Enterprise Monitoring ofrece escalabilidad, seguridad, y flexibilidad. Se instalará una sonda en uno de los equipos del cliente que se ocupará de leer los sensores desplegados. Una vez recogida la información se transmite por TLS a los servidores ALEDIT, que son quienes procesan y publican esta información a los usuarios previamente registrados en ellos.
ALEDIT ofrecerá a sus clientes:
- El número de sensores que necesite el cliente, compromiso mínimo un año, pago mensual.
- Monitorización de un mínimo de 6 mediciones/sensores por dispositivo:
- Conectividad (ping)
- Uptime
- Estado de Memoria (% memoria disponible etc.)
- Estado del disco (% de uso/total uso etc.)
- Carga de CPU
- Carga de Sistema
- Se pueden añadir otro tipo de mediciones/sensores en base a las necesidades del cliente
- El servicio incluye la siguiente configuración:
- Frecuencia de recolección de datos 10 min (excepto ping que se ajustara a 120 seg.)
- Acceso a Consola
- Cuenta de usuario privada
- Acceso a Dashboard con el estado de los equipos
- Informe con el estado de los equipos según periodicidad acordada
- Sistema de alerta por email
- Alojamiento en servidores ALEDIT (Unión Europea)
- Servicios de implantación, llave en mano con trasferencia de conocimiento al equipo del cliente que operara la solución.
- Servicio de soporte de ALEDIT a través del que se podrá notificar y resolver incidencias del Sistema PRTG implementado, clasificadas por prioridades Baja, Media y Alta. El horario del soporte será en modalidad 8x5, entre las 9 y las 17 horas de lunes a jueves y los viernes de 9 a 15 horas.
- Soporte consultoría por parte de los especialistas ALEDIT para propuesta de mejoras, resolución de dudas. Se acometerán tareas de creación de nuevos monitores ya sean de caja o mediante scripting, diseño de nuevas vistas, reportes, mapas y actualizaciones.
Si quieres hablar con nosotros ya sea para desplegar PRTG On Premise como en nuestro ALEDIT PRTG, te proponemos que nos permitas estudiar tu caso y realizar una demo completamente personalizada sin ningún compromiso.
Para ello solo tienes que llamarnos ?.
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